Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Xenon Custom (далее — «Сайт»), принадлежащего автомобильному ателье Xenon Custom (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и отправляя заявку через форму конфигуратора, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Xenon Custom
Телефон: +7 988 554-41-36
Telegram: @xenoncustomoriginalbaxx

3. Какие данные мы собираем

При заполнении формы на Сайте Оператор может получать следующие персональные данные:

• имя (фамилия, имя, отчество — по желанию пользователя);
• номер телефона;
• ник или ссылка в Telegram;
• комментарий к заявке (описание желаемых работ, пожелания);
• данные о выбранных услугах и конфигурации автомобиля в конфигураторе;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, источник перехода (UTM-метки).

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок и обратной связи с клиентами;
• расчёта стоимости и согласования работ;
• записи на обслуживание и информирования о статусе заказа;
• улучшения работы Сайта и анализа посещаемости;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора или преддоговорных обязательств.

6. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законом.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда передача необходима для исполнения вашей заявки (например, сервисам аналитики или CRM при наличии договора о поручении обработки данных).

8. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав направьте запрос на @xenoncustomoriginalbaxx или позвоните по номеру +7 988 554-41-36.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.